泉州推广营销顾问
来源:    发布时间: 2018-11-17 10:37   46 次浏览   大小:  16px  14px  12px
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  SEM与客服,就是一对难兄难弟,业绩差时,互相,业绩好时,又举杯相庆,如果不是酒后微醺时的虚与委蛇,静下来是否能反思到SEM做来的流量,若不是客服消化掉,哪里有*的结果。SEM、客服、SEO、外推、编辑、策划、程序、美工,是网络部的标配,而SEM几乎是这个团队中与各个部门协作*频繁的角色,鱼儿离不开水,难以想象没有他们的支持,SEM员能取得什么成绩(也许有,只是你没碰到更强劲的对手)。 SEM苦逼,客服更苦逼,只要开工就不能停下来,哪怕是上侧所喝口水都要有人接替,但工作中难免有各种突发状况,在熟悉知识的同时,向客服学习一些话术技巧,随时能在关键时刻作为替补上场,应作为一个SEM员的必备技能。 除此之外,研究对话,对SEM工作有更重要的意义,营销的本质是沟通,沟通始于搜索框行为,但正式的对话依然在聊天软件上。

  网络营销的优势分析:目前,互联网正迅速渗透到社会、经济、文化各个领域,进入人们的日常生活,并带来社会经济、人们生活方式的重大变革,为企业营销带来新的契机,愈来愈多的企业认识到互联网对企业经营发展不可替代的重要作用。作为一种全新的营销方式,网络营销具有传统市场营销方式无可比拟的优越性,客观上决定了网络营销必然具有强大的生命力,也必将成为21世纪企业营销的主流,全球企业竞争的锐利武器。。因此,网络营销为企业提供了选择范围*的全球化市场。 (一)与国际市场的距离缩短:互联网覆盖全球市场,通过它企业可方便快捷地进入任何一国市场,推销自己的产品和服务,网络营销为企业架起了一座通向国际市场的通道。由于网络的互联性质,通讯实现了信息全球化,网络可以到达推销和销售渠道无法到达的地方。通过互联网,企业可以发界各个角落的潜在顾客,企业的户也可以轻松廉价地了解企业的资料并达成交易 (二)减本增益:通过互联网进行商品的买卖,企业的业务是在一种“虚拟市场”的网络下进行的,节省营销与渠道成本,使企业具有低成本的竞争优势。网络营销加强了企业与供应商的信息交流,减少了采购费用;建立了企业与消费者之间的直接联系,减少了交易环节及销售费用;完成了企业内部信息的共享和交流实时化,实现统一管理,减少了管理费用;网络营销使企业和消费者即时沟通供需信息,使无库存生产和无库存销售成为可能,从而降低库存费用。 (三)高效便捷的信息沟通:网络就是信息高速公,企业可以借助网络多方面收集顾客的需求信息,尤其是个性化的信息,并迅速地做出反应,同样也可以通过网络平台把产品或服务传递给消费者,这些信息传递不仅数量大、迅速和快捷,而且几乎不受时间和地点的。以网络为的信息内容十分丰富,网络虚拟市场的信息往往是多,有、动画、文字和声音等,不仅有产品和价格信息,还有相关的知识文化信息。 (四)消费者的选择空间大:在互联网上,消费者可以根据自己的需求特点在全球范围内不受地域和时间,快速寻找满意的产品,并进行充分比较,以节省交易时间与交易成本。此外,互联网还可以帮助企业实现与消费者的一对一沟通,便于企业针对消费者的个别需要,提供具有特色的个性化服务。 (五)竞争更公平:网络为企业提供了一个真正平等、的市场体系,使其具有面临消费者的机会和获取世界各地信息的机会,竞争在网上变得透明而清晰,信誉成了网上竞争新的焦点。来自消费者的信任,绝不会因为是商业巨子还是无名小卒而有所偏差。任何企业都不受自身规模的绝对,都能平等地获取世界各地的信息,平等地发展自己。利用互联网,中小企业只需花极小的成本,就可以迅速建立起自己的全球信息网和贸易网,将产品信息迅速传递到以前只有财力雄厚的大公司才能接触到的市场中去。因此,网络营销成为刚刚起步且面临强大竞争对手的中小企业的一个强有力的竞争武器。

  特点: 1、时域性:营销的*终目的是占有市场份额,由于互联网能够超越时间约束和空间进行信息交换,使得营销脱离时空进行交易变成可能,企业有了更多时间和更大的空间进行营销,可每周7天,每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。 2、富:互联网被设计成可以传输多种的信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。 3、交互式:互联网通过展示商品图像,商品信息资料库提供有关的查询,来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供*工具。 4、个性化:互联网上的促销是一对一的、的、消费者主导的、非性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。 5、成长性:互联网使用者数量快速成长并遍及全球,使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准,由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力,因此是一项极具开发潜力的市场渠道。 6、整合性:互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,禹含网络企业可以借助互联网将不同的营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的咨讯向消费者传达信息,避免不同中不一致性产生的消极影响。 7、超前性:互联网是一种功能*强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力,正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。 8、高效性:计算机可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他,并能因应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。 9、经济性:通过互联网进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。 10、技术性:网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网的基础上的,企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持,改变传统的组织形态,提升信息管理部门的功能,引进懂营销与计算机技术的复合型人才,未来才能具备市场的竞争优势。

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